موفقیت در مذاکرات به شناخت عوامل کلیدی و تسلط بر استراتژی ها مؤثر بستگی دارد. یک مذاکره‌گر ماهر با آگاهی کامل از روانشناسی مذاکره، می‌تواند موقعیت را به نفع خود کنترل کند. در این مقاله، به بررس